Compliance-Anforderungen vor Kampagnenstart
Welche technischen Freigaben und welche Verantwortlichkeiten des Betreibers erfüllt sein müssen, bevor eine Kampagne produktiv startet.
Zuletzt geprüft: 2026-07-22
Compliance-Anforderungen vor dem Kampagnenstart
Bevor eine Kampagne produktiv anruft, müssen sowohl technische Freigaben als auch inhaltliche und rechtliche Voraussetzungen erfüllt sein. Nexcal prüft die technischen Voraussetzungen automatisch. Die rechtmäßige Ausgestaltung Ihrer Kampagne liegt dagegen in Ihrer Verantwortung.
Technische Voraussetzungen
- eine genehmigte Unternehmensprüfung. Siehe Status der Unternehmensprüfung verstehen;
- eine freigegebene Absendernummer;
- eine vollständige Kampagnenkonfiguration mit Ziel, Skript und Result Fields;
- der Kampagne zugeordnete Leads.
Fehlt eine dieser Voraussetzungen, bleibt der Start blockiert. Siehe Warum ein Kampagnenstart blockiert sein kann.
Ihre Verantwortung als Betreiber
Als Betreiber des Workspace verantworten Sie die rechtmäßige Konfiguration und Durchführung Ihrer Kampagnen. Dazu gehören insbesondere:
- eine zulässige Grundlage für Ihre Anrufe;
- die Beachtung von Do-not-call- und Opt-out-Wünschen. Siehe Do-not-call und Opt-out;
- die Einhaltung zulässiger Anrufzeiten. Siehe Calling Window und Laufzeitregeln;
- eine verantwortungsvolle Gestaltung von Skript und Kampagnenzielen. Siehe Verantwortungsvolle Kampagnenkonfiguration.
Hinweis: Nexcal stellt technische und organisatorische Funktionen für eine kontrollierte und datenschutzorientierte Nutzung bereit. Sie bleiben für die rechtmäßige Konfiguration und Durchführung Ihrer Kampagnen verantwortlich.
Grenzen von Nexcal
Nexcal nimmt keine rechtliche Bewertung Ihrer Kampagne vor und ersetzt keine Rechtsberatung. Verbindliche Informationen zu den vertraglichen und datenschutzrechtlichen Rahmenbedingungen finden Sie in den Rechtsdokumenten: