Standardstimmen auswählen

Standardstimmen auswählen

Standardstimmen sind die vorkonfigurierten Stimmen, mit denen der Nexcal Voice Agent spricht. Sie stehen in allen Plänen zur Verfügung und lassen sich je Kampagne auswählen. So bestimmen Sie, wie Ihr Unternehmen im Gespräch klingt, ohne eine eigene Stimme anlegen zu müssen.

Wo Sie die Stimme auswählen

Die Stimme ist Teil der Kampagnenkonfiguration. In den Kampagneneinstellungen wählen Sie eine verfügbare Standardstimme aus, die zur gewählten Gesprächssprache passt. Die Auswahl gilt für die jeweilige Kampagne und wird beim Start gespeichert. Für eine neue Kampagne können Sie erneut eine andere Standardstimme wählen, ohne bestehende Kampagnen zu verändern.

Eine passende Stimme wählen

• Achten Sie darauf, dass Stimme und Gesprächssprache zusammenpassen.
• Berücksichtigen Sie die Zielgruppe und den Charakter Ihrer Kampagne.
• Prüfen Sie die Wirkung vor dem produktiven Start mit einer Vorschau oder einem Testanruf. Siehe Voice-Vorschau und Testanruf.

Hinweis: Test- und Preview-Calls dienen dem Prüfen der Stimme und sind nicht abrechnungsrelevant.

Stimme je Kampagne festlegen

Die Stimme wird je Kampagne festgelegt und nicht workspaceweit erzwungen. So können unterschiedliche Kampagnen mit unterschiedlichen Stimmen arbeiten. Da die Stimme Teil der Kampagnenkonfiguration ist und zentrale Einstellungen nach dem Start gesperrt werden, sollte die Auswahl vor dem Kampagnenstart feststehen.

Standardstimmen und Custom Voices

Standardstimmen sind in jedem Plan enthalten. Möchten Sie eine individuell erstellte Stimme verwenden, benötigen Sie eine Custom Voice, die ab dem Pro-Plan verfügbar ist. Mehr dazu unter Eigene Stimme (Custom Voice) und Standard- und Custom Voices.

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