Eine Absendernummer hinzufügen

Eine Absendernummer hinzufügen

Bevor Nexcal in Ihrem Namen anruft, benötigen Sie mindestens eine freigegebene Absendernummer. Das Hinzufügen einer Nummer ist der erste Schritt; die Freigabe erfolgt anschließend über die Verifizierung und die Nexcal-Prüfung. Dieser Artikel führt Sie durch das Anlegen und die weiteren Schritte.

Voraussetzungen

• Sie sind in Ihrem Workspace angemeldet.
• Sie verfügen über eine Rolle mit den nötigen Berechtigungen.
• Ihr Plan lässt eine weitere Absendernummer zu. Siehe Limits für Absendernummern.
• Sie haben Zugriff auf die Rufnummer, die Sie hinterlegen möchten.

Schritt für Schritt

1. Öffnen Sie im Workspace den Bereich für Absendernummern und Stimmen.
2. Legen Sie eine neue Absendernummer mit der vollständigen Rufnummer inklusive Ländervorwahl an.
3. Starten Sie die Verifizierung der Telefonnummer, um den Zugriff auf die Nummer nachzuweisen.
4. Warten Sie anschließend die Nexcal-Prüfung der Absendernummer ab.
5. Sobald die Nummer freigegeben ist, können Sie sie einer Kampagne zuweisen.

Was danach passiert

Nach dem Hinzufügen durchläuft die Nummer die einzelnen Status, bis sie freigegeben ist. Den aktuellen Stand können Sie jederzeit einsehen; Details erläutert Status einer Absendernummer verstehen.

Wichtig: Eine Kampagne darf nicht produktiv starten, bevor die erforderliche Unternehmensprüfung und eine zulässige Absendernummer freigegeben sind. Reichen Sie die Unternehmensverifizierung daher rechtzeitig ein.

Häufige Fehler

• Die Rufnummer wurde ohne Ländervorwahl hinterlegt.
• Die Verifizierung wurde begonnen, aber nicht abgeschlossen.
• Der Plan lässt keine weitere Absendernummer zu.

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