Workspace-Löschung
Was die Löschung eines Workspace umfasst, welche Daten betroffen sind, wer sie durchführen darf und was Sie vorher exportieren und klären sollten.
Zuletzt geprüft: 2026-07-22
Workspace-Löschung
Die Workspace-Löschung entfernt die gemeinsame Arbeitsumgebung Ihres Unternehmens aus Nexcal. Sie betrifft die im Workspace gespeicherten Daten wie Kontakte, Leadlisten, Kampagnen und Gesprächsergebnisse. Dieser Artikel erklärt, was dabei zu beachten ist.
Was ein Workspace enthält
Ein Workspace bündelt unter anderem:
- Kontakte und Leadlisten;
- Kampagnen und deren Konfiguration;
- Gesprächsergebnisse und Dokumentation;
- Benutzer und Rollen sowie Plan- und Nutzungsdaten.
Eine ausführliche Erklärung finden Sie unter Was ist ein Workspace?.
Vor der Löschung beachten
- Sichern Sie benötigte Daten vorab über den Datenexport.
- Informieren Sie betroffene Benutzer im Workspace.
- Klären Sie laufende Kampagnen und offene Ergebnisse.
Wichtig: Die Löschung eines Workspace betrifft alle darin gespeicherten Daten und kann nicht ohne Weiteres rückgängig gemacht werden. Führen Sie zuvor die erforderlichen Exporte durch.
Wer eine Workspace-Löschung durchführen darf
Die Löschung eines Workspace ist an entsprechende Berechtigungen gebunden und in der Regel dem verwaltenden Benutzer vorbehalten. Fehlt Ihnen die Möglichkeit, prüfen Sie Ihre Rolle; siehe Rollen und Berechtigungen.
Auswirkungen und Aufbewahrung
Nach der Löschung richtet sich der Verbleib etwaiger Daten nach den Aufbewahrungsregeln und den geltenden Anforderungen. Eine Workspace-Löschung betrifft nur die Daten des jeweiligen Workspace, nicht zwangsläufig weitere Workspaces Ihres Unternehmens. Bewahren Sie exportierte Daten sicher auf und geben Sie sie nur an berechtigte Empfänger weiter. Benötigen Sie Unterstützung, wenden Sie sich an den Support.