Kontolöschung
Wie sich die Kontolöschung von der Workspace-Löschung unterscheidet, was Sie vorher sichern sollten und welche Auswirkungen die Löschung auf Ihre Daten hat.
Zuletzt geprüft: 2026-07-22
Kontolöschung
Die Kontolöschung entfernt Ihr persönliches Benutzerkonto aus Nexcal. Sie ist von der Workspace-Löschung zu unterscheiden: Ein gelöschtes Benutzerkonto bedeutet nicht automatisch, dass die Daten eines Workspace entfernt werden. Dieser Artikel erklärt die Unterschiede und den Ablauf.
Kontolöschung und Workspace-Löschung
- Kontolöschung: betrifft Ihren persönlichen Zugang und Ihre Anmeldedaten.
- Workspace-Löschung: betrifft die gemeinsame Arbeitsumgebung mit Kontakten, Kampagnen und Ergebnissen.
Gehören Sie mehreren Workspaces an, wirkt sich die Kontolöschung auf Ihren Zugang aus, nicht zwingend auf die Daten der einzelnen Workspaces. Die Löschung eines Workspace ist unter Workspace-Löschung beschrieben.
Vor der Löschung beachten
- Sichern Sie benötigte Daten vorab über den Datenexport.
- Prüfen Sie, ob Sie der letzte verwaltende Benutzer eines Workspace sind.
- Klären Sie offene Aufgaben, für die Ihr Zugang benötigt wird.
Wichtig: Eine Kontolöschung kann nicht ohne Weiteres rückgängig gemacht werden. Sichern Sie erforderliche Daten, bevor Sie die Löschung anstoßen.
Ablauf der Löschung
Die Kontolöschung ist an entsprechende Berechtigungen und Bestätigungen gebunden. Verbindliche Angaben zum Ablauf finden Sie unter Kontolöschung. Benötigen Sie Unterstützung, wenden Sie sich an den Support.
Auswirkungen auf Daten
Nach der Löschung Ihres Kontos verbleibende Daten in einem Workspace richten sich nach den Aufbewahrungsregeln und den Einstellungen des jeweiligen Workspace. Möchten Sie sowohl Ihren Zugang als auch die gemeinsamen Daten entfernen, ist zusätzlich eine Workspace-Löschung erforderlich. Sichern Sie zuvor benötigte Inhalte über den Datenexport.