Kampagne löschen
Wann eine Kampagne gelöscht werden kann, warum gestartete Kampagnen nicht wie Entwürfe gelöscht werden und welche Alternativen es gibt.
Zuletzt geprüft: 2026-07-22
Wann eine Kampagne gelöscht werden kann
Ob eine Kampagne gelöscht werden kann, hängt von ihrem Zustand ab. Ein Entwurf, der noch nie produktiv gestartet wurde, kann gelöscht werden. Eine bereits gestartete Kampagne wird nicht wie ein Entwurf gelöscht, damit Ergebnisse und der historische Kampagnenstand erhalten bleiben.
Entwürfe löschen
Ein Entwurf enthält noch keine produktiven Ergebnisse. Solange er nicht gestartet wurde, können Sie ihn entfernen, wenn Sie ihn nicht mehr benötigen.
- Öffnen Sie den Entwurf.
- Wählen Sie das Löschen.
- Bestätigen Sie den Vorgang.
Warum gestartete Kampagnen anders behandelt werden
Mit dem Start entstehen ein versionierter Kampagnenstand sowie Gesprächsergebnisse. Diese Daten machen Ihre Kampagne nachvollziehbar und auditierbar. Deshalb werden gestartete Kampagnen nicht wie Entwürfe gelöscht, sondern pausiert, beendet oder archiviert.
Was beim Löschen eines Entwurfs entfernt wird
Beim Löschen eines Entwurfs werden dessen Konfiguration und die noch nicht produktiv genutzte Zuordnung entfernt. Importierte Kontakte und Leadlisten bleiben davon unberührt, da sie unabhängig von der Kampagne im Workspace verwaltet werden. Sie können denselben Kontaktbestand daher jederzeit einer neuen Kampagne zuordnen.
Alternativen zum Löschen
- Pausieren: Halten Sie den Betrieb vorübergehend an. Siehe Kampagne pausieren und fortsetzen.
- Archivieren: Schließen Sie die Kampagne ab und entfernen Sie sie aus der aktiven Ansicht. Siehe Kampagne archivieren.
Wichtig: Das Löschen eines Entwurfs kann nicht rückgängig gemacht werden. Prüfen Sie vor dem Löschen, ob Sie die Konfiguration noch benötigen.