Kampagne beendet
Eine Kampagne gilt als beendet, wenn keine weiteren Anrufe vorgesehen sind; die dokumentierten Ergebnisse und der Startstand bleiben erhalten.
Zuletzt geprüft: 2026-07-22
Kampagne beendet
Eine Kampagne gilt als beendet, wenn keine weiteren Anrufe mehr vorgesehen sind. Das ist der Fall, wenn die Lead-Queue vollständig abgearbeitet wurde oder die Kampagne bewusst beendet wird. Die Ergebnisse der geführten Gespräche bleiben erhalten und stehen weiterhin zur Auswertung bereit.
Wann eine Kampagne endet
Eine Kampagne kann auf verschiedene Weisen zum Ende kommen:
- Alle Leads der Lead-Queue wurden abgearbeitet.
- Die vorgesehene Laufzeit oder das Calling Window ist abgelaufen.
- Die Kampagne wird bewusst beendet.
Anders als eine Pause ist das Ende kein Zwischenzustand. Nexcal wählt danach keine weiteren Kontakte für die Kampagne aus.
Was nach dem Ende erhalten bleibt
Nach dem Ende bleiben die dokumentierten Ergebnisse verfügbar. Dazu gehören Gesprächsstatus, Ergebnisse in den Result Fields sowie geplante Rückrufe. Der beim Start gespeicherte Kampagnenstand bleibt als historischer Nachweis erhalten, sodass die Ausführung nachvollziehbar bleibt.
Nächste Schritte nach dem Ende
Prüfen Sie nach dem Ende die Ergebnisse Ihrer Kampagne. Der Artikel Lead-Ergebnisse kontrollieren zeigt, wie Sie die Ausgänge einzelner Leads durchgehen. Nicht erreichte Kontakte können Sie bei Bedarf in einer neuen Kampagne erneut zusammenstellen.
Hinweis: Das Ende einer Kampagne löscht keine Ergebnisse. Es beendet lediglich die weitere Ausführung.
Kampagne beenden mit Bedacht
Beenden Sie eine Kampagne erst, wenn keine weiteren Anrufe mehr gewünscht sind. Anders als bei einer Pause nimmt Nexcal die Abarbeitung danach nicht automatisch wieder auf. Möchten Sie verbleibende Kontakte später erneut kontaktieren, stellen Sie diese in einer neuen Kampagne zusammen. Die Ergebnisse der bereits geführten Gespräche bleiben davon unberührt.