Eigene Stimme (Custom Voice)

Eigene Stimme (Custom Voice)

Eine Custom Voice ist eine individuell bereitgestellte Stimme für Ihren Workspace. Sie ergänzt die Standardstimmen und ermöglicht einen eigenständigen Klang für Ihre Kampagnen. Custom Voices sind ab dem Pro-Plan verfügbar.

Verfügbarkeit je Plan

• Starter: keine Custom Voice.
• Pro: 1 Custom Voice.
• Power: bis zu 3 Custom Voices.
• Enterprise: ab 10 Custom Voices beziehungsweise individuell.

Eine Einordnung im Kontext der Pläne finden Sie unter Standard- und Custom Voices.

Wie eine Custom Voice eingesetzt wird

Sobald eine Custom Voice für Ihren Workspace bereitsteht, lässt sie sich wie eine Standardstimme in den Kampagneneinstellungen auswählen. Die Custom Voice erscheint dann zusätzlich zu den Standardstimmen zur Auswahl. Achten Sie auch hier darauf, dass Stimme und Gesprächssprache zusammenpassen.

Hinweis: Prüfen Sie eine Custom Voice vor dem produktiven Einsatz mit einer Vorschau oder einem Testanruf. Siehe Voice-Vorschau und Testanruf.

Voraussetzungen für eine Custom Voice

Eine Custom Voice steht auf Workspace-Ebene zur Verfügung und ist an Ihren Plan gebunden. Ist die eigene Stimme für Ihren Workspace eingerichtet, kann sie in Kampagnen wie eine Standardstimme ausgewählt werden. Reicht Ihr Plan nicht aus oder ist das Kontingent erschöpft, steht keine weitere Custom Voice zur Auswahl.

Custom Voice und Standardstimmen

Custom Voices und Standardstimmen schließen sich nicht gegenseitig aus. Sie können je Kampagne entscheiden, welche Stimme verwendet wird. Steht in Ihrem Plan keine Custom Voice zur Verfügung, nutzen Sie die enthaltenen Standardstimmen.

Verwandte Themen

• Sprach- und Voice-Einstellungen
• Pläne und Funktionsumfang