Datenschutzübersicht
Überblick, wie Datenschutz in Nexcal organisiert ist, welche Kontakt-, Gesprächs- und Dokumentationsdaten anfallen und wo Sie verbindliche rechtliche Informationen finden.
Zuletzt geprüft: 2026-07-22
Datenschutz bei Nexcal im Überblick
Nexcal ist eine AI-Outbound-Plattform der codn GmbH. Für den Betrieb werden Kontakt-, Gesprächs- und Nutzungsdaten verarbeitet. Diese Übersicht erklärt, wie Datenschutz in Nexcal organisiert ist, welche Datenarten anfallen und wo Sie verbindliche rechtliche Informationen finden.
Nexcal stellt technische und organisatorische Funktionen für eine kontrollierte und datenschutzorientierte Nutzung bereit. Der Kunde bleibt für die rechtmäßige Konfiguration und Durchführung seiner Kampagnen verantwortlich.
Rollen im Datenschutz
Im Regelfall verarbeitet Nexcal Kontakt- und Gesprächsdaten im Auftrag Ihres Unternehmens. Die Verantwortung für Auswahl, Rechtsgrundlage und Zulässigkeit der angerufenen Kontakte liegt bei Ihnen als Workspace-Betreiber. Wie sich die Rollen aufteilen, beschreibt Rollen von Nexcal und Kunde.
Welche Daten verarbeitet werden
- Kontaktdaten: Name, Telefonnummer und weitere importierte Felder. Siehe Verarbeitung von Kontaktdaten.
- Gesprächsdaten: Status, Ausgang und Metadaten eines Anrufs. Siehe Verarbeitung von Gesprächsdaten.
- Dokumentationsdaten: Transkripte und Zusammenfassungen. Siehe Transkripte und Zusammenfassungen.
- Aufzeichnungen: nur, wenn sie konfiguriert und zulässig sind. Siehe Aufzeichnungen.
Aufbewahrung, Export und Löschung
Wie lange Daten gespeichert werden, beschreiben die Aufbewahrungsregeln. Für die Herausgabe oder Entfernung von Daten stehen Datenexport, Kontolöschung und Workspace-Löschung zur Verfügung.
Verbindliche rechtliche Informationen
Diese Hilfeartikel erklären Funktionen. Verbindlich sind die rechtlichen Dokumente:
Hinweis: Das Help Center gibt keine Rechtsberatung. Prüfen Sie die rechtlichen Dokumente und ziehen Sie bei Bedarf fachkundige Beratung hinzu.