Parallele Calls
Was parallele Calls bedeuten, wie viele je Plan möglich sind und wie die Parallelität auf Workspace-Ebene über Kampagnen geteilt wird.
Zuletzt geprüft: 2026-07-22
Parallele Calls
Parallele Calls geben an, wie viele Gespräche Nexcal gleichzeitig führen kann. Der Wert bestimmt, wie schnell eine Leadliste abgearbeitet wird, und ist ein zentrales Kapazitätsmerkmal jedes Plans.
Limits je Plan
- Starter: bis zu 25 parallele Calls.
- Pro: bis zu 100 parallele Calls.
- Power: bis zu 350 parallele Calls.
- Enterprise: ab 500 parallele Calls beziehungsweise individuell.
Die verbindlichen Werte finden Sie auf der Preisseite.
Was parallele Calls bedeuten
Der Wert beschreibt die gleichzeitige Auslastung, nicht die Gesamtzahl der Anrufe. Nexcal ruft mehrere Kontakte gleichzeitig an, bis die Parallelitätsgrenze Ihres Plans erreicht ist. Sobald ein Gespräch endet, rückt der nächste Lead aus der Warteschlange nach. So bleibt die Auslastung möglichst konstant.
Der Parallelitätswert gilt auf Workspace-Ebene und wird über alle laufenden Kampagnen hinweg geteilt. Laufen mehrere Kampagnen gleichzeitig, teilen sie sich die verfügbare Parallelität.
Zusammenhang mit der Lead-Queue
Wie Leads der Reihe nach in Gespräche überführt werden, beschreibt Wie Nexcal Leads abarbeitet. Die technische Begrenzung selbst ist unter Parallelitätslimits beschrieben.
Hinweis: Parallele Calls sind ein Kapazitätsmerkmal des Plans und unabhängig von der Gesprächsnutzung. Berechnet wird ausschließlich die verbundene Gesprächszeit.
Häufige Fragen
- Gelten parallele Calls pro Kampagne oder pro Workspace? Der Wert gilt auf Workspace-Ebene und wird über alle laufenden Kampagnen geteilt. Laufen mehrere Kampagnen gleichzeitig, teilen sie sich die verfügbare Parallelität.
- Beeinflussen parallele Calls meine Nutzung? Nein. Parallele Calls sind ein Kapazitätsmerkmal des Plans. Berechnet wird ausschließlich die verbundene Gesprächszeit.
- Wie erhöhe ich die Parallelität? Ein höherer Plan bietet mehr parallele Calls. Starter erlaubt bis zu 25, Pro bis zu 100, Power bis zu 350; Enterprise beginnt bei 500 beziehungsweise individuell.