Leadlisten archivieren oder löschen
Der Unterschied zwischen dem Archivieren und dem Löschen einer Leadliste und was dabei jeweils erhalten bleibt.
Zuletzt geprüft: 2026-07-22
Leadlisten archivieren oder löschen
Nicht mehr benötigte Leadlisten können Sie aus dem aktiven Arbeitsbereich entfernen. Nexcal unterscheidet dabei zwischen Archivieren und Löschen. Beide Wege haben unterschiedliche Folgen.
Archivieren
Beim Archivieren wird eine Leadliste aus der aktiven Ansicht genommen, bleibt aber erhalten. Das eignet sich für Listen, die aktuell nicht gebraucht werden, aber später noch relevant sein könnten. Die enthaltenen Kontakte bleiben im Workspace bestehen.
Löschen
Beim Löschen wird die Leadliste selbst entfernt. Die Kontakte, auf die die Liste verwiesen hat, bleiben im Workspace erhalten, sofern sie nicht getrennt auf Kontaktebene gelöscht werden. Das Löschen einer Liste löscht also nicht die zugrunde liegenden Kontakte.
Wichtig: Prüfen Sie vor dem Löschen, ob die Leadliste einer Kampagne zugeordnet ist. Ist eine Liste in eine gestartete Kampagne eingebunden, sollten Sie die Auswirkungen auf die Kampagne kennen, bevor Sie die Liste entfernen.
Was erhalten bleibt
- die Kontakte im Workspace;
- bereits erzeugte Gesprächsergebnisse der zugehörigen Kampagne;
- der zum Kampagnenstart gespeicherte Stand, sofern eine Kampagne gestartet wurde.
Die richtige Wahl treffen
- Wählen Sie Archivieren, wenn Sie die Liste später wieder benötigen könnten.
- Wählen Sie Löschen, wenn die Liste dauerhaft nicht mehr gebraucht wird.
Häufige Fragen
Was passiert mit einer archivierten Leadliste?
Eine archivierte Liste bleibt erhalten und wird aus der aktiven Ansicht genommen. Sie eignet sich für Listen, die aktuell nicht gebraucht werden, aber später wieder relevant sein können.
Löscht das Entfernen einer Liste auch die Kontakte?
Nein. Beim Löschen wird nur die Liste entfernt. Die zugrunde liegenden Kontakte bleiben im Workspace, sofern Sie sie nicht getrennt auf Kontaktebene löschen.
Was gilt für Listen in einer gestarteten Kampagne?
Prüfen Sie vor dem Löschen die Kampagnenzuordnung. Der zum Kampagnenstart gespeicherte Stand bleibt als historischer Bezugspunkt erhalten.