Buchungsfenster
Das Buchungsfenster begrenzt Mindestvorlauf und maximalen Vorausbuchungszeitraum und bestimmt zusammen mit Zeitfenstern und Meeting-Dauer die angebotenen Slots.
Zuletzt geprüft: 2026-07-22
Buchungsfenster
Das Buchungsfenster begrenzt den Zeitraum, in dem Termine überhaupt angeboten werden dürfen. Es legt fest, wie viel Vorlauf ein Termin mindestens braucht und wie weit in die Zukunft gebucht werden kann. Zusammen mit der Meeting-Dauer und den verfügbaren Zeitfenstern bestimmt es, welche Slots der Nexcal Calendar berechnet.
Ein sinnvoll gesetztes Buchungsfenster verhindert, dass der AI Voice Agent Termine anbietet, die zu kurzfristig oder zu weit entfernt liegen.
Was das Buchungsfenster steuert
Das Buchungsfenster wirkt an zwei Enden:
- Mindestvorlauf: Wie viel Zeit muss zwischen Gespräch und Termin liegen? So lassen sich zu kurzfristige Termine vermeiden.
- Maximaler Vorausbuchungszeitraum: Wie weit in die Zukunft darf ein Termin liegen? So bleiben Termine planbar.
Innerhalb dieses Rahmens greift der Nexcal Calendar auf die freigegebenen Zeitfenster zurück und bildet daraus die buchbaren Slots.
Das Buchungsfenster festlegen
- Bestimmen Sie den Mindestvorlauf, den Ihr Team für die Vorbereitung benötigt.
- Legen Sie fest, wie weit im Voraus Termine sinnvoll planbar sind.
- Stimmen Sie das Buchungsfenster auf die Meeting-Dauer ab.
- Prüfen Sie, ob genügend Slots entstehen, damit der Agent Termine anbieten kann.
Wie die konkreten Slots berechnet werden, beschreibt der Artikel Verfügbare Zeitfenster.
Hinweis: Liegt das Buchungsfenster zu eng, kann es vorkommen, dass keine Slots verfügbar sind. Der Agent bietet dann keinen Termin an. Prüfen Sie in diesem Fall Vorlauf, Zeitfenster und Meeting-Dauer.
Zusammenspiel mit anderen Einstellungen
Das Buchungsfenster wirkt nur gemeinsam mit den übrigen Booking Settings. Sind keine Zeitfenster freigegeben oder ist die Meeting-Dauer zu lang, entstehen trotz passendem Buchungsfenster keine Slots. Achten Sie daher auf ein stimmiges Zusammenspiel.