Leads einer Kampagne zuweisen
Wie Sie eine Leadliste einer Kampagne zuordnen, sodass aus Kontakten anrufbare Leads werden.
Zuletzt geprüft: 2026-07-22
Leads einer Kampagne zuweisen
Damit Kontakte tatsächlich angerufen werden, muss eine Leadliste einer Kampagne zugeordnet sein. Erst durch diese Zuordnung werden aus Kontakten Leads, die in der Kampagne verarbeitet werden.
Voraussetzungen
- eine Leadliste, die Kontakte enthält;
- eine Kampagne, der Sie die Leads zuordnen möchten;
- gültige Telefonnummern in den enthaltenen Kontakten.
Zuordnung im Kampagnenkontext
Die Zuordnung erfolgt in den Kampagneneinstellungen. Dort verbinden Sie die gewünschte Leadliste mit der Kampagne. Die Kampagne greift anschließend auf die enthaltenen Kontakte zu und führt sie als Leads. Wie dieser Schritt aus Sicht der Kampagne aussieht, beschreibt Leads einer Kampagne zuordnen.
Was beim Start passiert
Beim Start einer Kampagne erzeugt Nexcal einen versionierten Kampagnenstand. Er enthält unter anderem die zu diesem Zeitpunkt zugeordneten Kontakt- und Leadinformationen. So bleibt die Ausführung nachvollziehbar und reproduzierbar. Wie Nexcal die Leads anschließend abarbeitet, erklärt Wie Nexcal Leads abarbeitet.
Hinweis: Ergänzen oder entfernen Sie Kontakte einer bereits gestarteten Kampagne mit Bedacht. Der zum Start gespeicherte Stand bleibt als historischer Bezugspunkt erhalten.
Nach der Zuordnung
Sobald die Kampagne läuft, erhalten die Leads einen Verarbeitungsstatus. Dieser zeigt, ob ein Lead angerufen wurde und mit welchem Ergebnis. Details dazu unter Leadstatus und Verarbeitungsergebnis.
Häufige Fragen
Warum wird ein Lead nicht angerufen?
Häufige Ursachen sind eine ungültige Telefonnummer, eine noch nicht freigegebene Absendernummer oder eine pausierte Kampagne. Prüfen Sie zuerst die Kontaktdaten und den Kampagnenstatus.
Kann ich mehrere Leadlisten einer Kampagne zuordnen?
Der Umfang richtet sich nach den Kampagneneinstellungen. Achten Sie darauf, dass ein Kontakt nicht über mehrere Listen mehrfach in derselben Kampagne landet.
Was passiert mit später hinzugefügten Kontakten?
Der zum Start gespeicherte Kampagnenstand bleibt als historischer Bezugspunkt erhalten. Ergänzungen an einer laufenden Kampagne nehmen Sie daher bewusst vor.