CSV-Datei importieren

CSV-Datei importieren

Der CSV-Import ist der schnellste Weg, viele Kontakte gleichzeitig in Nexcal zu übernehmen. Bereiten Sie die Datei zuvor sorgfältig vor, damit der Import ohne Nacharbeit gelingt. Eine Anleitung dazu finden Sie unter CSV-Datei vorbereiten.

Voraussetzungen

• eine CSV-Datei mit einer Kopfzeile und UTF-8-Zeichencodierung;
• Telefonnummern im internationalen Format;
• ausgefüllte Pflichtfelder in jeder Zeile;
• eine Rolle mit der Berechtigung, Kontakte zu importieren.

Import Schritt für Schritt

1. Starten Sie den Import im Bereich für Kontakte und Leadlisten und wählen Sie Ihre CSV-Datei aus.
2. Ordnen Sie die Spalten Ihrer Datei den Nexcal-Feldern zu. Details dazu unter Spaltenzuordnung beim Import.
3. Prüfen Sie die Vorschau, um Zuordnung und Datenqualität zu kontrollieren.
4. Bestätigen Sie den Import und warten Sie die Zusammenfassung ab.

Die Importzusammenfassung verstehen

Nach dem Import zeigt Nexcal eine Zusammenfassung an. Daraus geht hervor, wie viele Datensätze übernommen wurden und welche Zeilen beanstandet oder abgelehnt wurden, etwa wegen leerer Pflichtfelder, ungültiger Telefonnummern oder erkannter Duplikate.

Hinweis: Korrigieren Sie beanstandete Zeilen in der Quelldatei und importieren Sie diese erneut, statt einzelne Datensätze nachträglich von Hand zu ergänzen.

Nach dem Import

Die importierten Kontakte stehen anschließend im Workspace zur Verfügung. Fassen Sie die anzurufenden Kontakte in einer Leadliste zusammen und ordnen Sie diese einer Kampagne zu. Wie Sie von hier zum ersten Anruf gelangen, zeigt die Checkliste für den ersten produktiven Call.

Verwandte Themen

• Spaltenzuordnung beim Import
• Fehler beim CSV-Import beheben