Kampagne als Entwurf erstellen
Wie Sie eine neue Kampagne als Entwurf anlegen, in Ruhe konfigurieren und bearbeiten, bevor Sie sie produktiv starten.
Zuletzt geprüft: 2026-07-22
Eine Kampagne als Entwurf erstellen
Jede neue Kampagne beginnt als Entwurf. Ein Entwurf ist eine Kampagne, die noch nicht produktiv gestartet wurde. In diesem Zustand können Sie alle Einstellungen in Ruhe konfigurieren, ändern und prüfen, ohne dass bereits Anrufe stattfinden.
Schritt für Schritt
- Legen Sie eine neue Kampagne an und wählen Sie den passenden Kampagnentyp.
- Vergeben Sie einen aussagekräftigen Namen.
- Formulieren Sie das Kampagnenziel und die Beschreibung.
- Erstellen Sie das Skript und hinterlegen Sie die Knowledge.
- Definieren Sie die Result Fields und, sofern nötig, die Booking Settings.
- Ordnen Sie die Leadliste, eine Absendernummer und eine Stimme zu.
Sie müssen nicht alles in einem Durchgang erledigen. Ein Entwurf bleibt bearbeitbar, bis Sie ihn produktiv starten.
Entwurf bearbeiten und löschen
Solange eine Kampagne ein Entwurf ist, können Sie Einstellungen jederzeit anpassen. Nicht gestartete Entwürfe können Sie außerdem löschen, wenn Sie sie nicht mehr benötigen. Gestartete Kampagnen werden dagegen nicht wie Entwürfe gelöscht; sie werden pausiert, beendet oder archiviert.
Bevor Sie starten
Vor dem produktiven Start prüft Nexcal unter anderem die Unternehmensfreigabe, die Absendernummer, die zugeordneten Leads und die Kampagneneinstellungen. Prüfen Sie den Entwurf daher am besten vorab mit einem Test-Call. Test- und Preview-Calls sind nicht abrechnungsrelevant.
Nehmen Sie sich für die Konfiguration ausreichend Zeit. Da ein Entwurf noch keine Anrufe auslöst, können Sie das Skript, die Knowledge und die Result Fields so lange anpassen, bis alle Bausteine zusammenpassen. Erst der produktive Start setzt die Kampagne in Gang.
Wenn mehrere Personen an einer Kampagne arbeiten, stimmen Sie die Konfiguration im Entwurf ab, bevor Sie starten. So bleibt die Einrichtung einheitlich, und kurzfristige Änderungen unmittelbar vor dem Start lassen sich vermeiden.
Hinweis: Ein Entwurf lässt sich beliebig oft ändern. Nach dem produktiven Start sind die meisten Einstellungen gesperrt, damit die Kampagne nachvollziehbar bleibt.